ERP是一體化集成的企業管理軟件，它包括了物流資源管理、人力資源管理、財務資源管理和信息資源管理，一些企業ERP系統還提供品質管理、調查報告管理等。
ERP系統主要有實用、整合、彈性、數據儲存、便利、管理績效、互動關系、實時、及時九個特點。首先是它的實用性，它能把企業里的各個元素與資源很好的利用與管理，協調企業各個部門的工作，讓企業穩然有序的展開業務活動，是一個非常實用的管理企業的軟件。二是它的整合特點，這也是它最大的魅力之一，把企業的信息完全統一的整合起來，形成功能更強大的信息系統，讓工作之間的信息更加流暢便利。它還有彈性的特點，因為它是模塊化的組成結構，所以隨時可以根據企業的自身需求來增減或整合，形成新的功能模塊，讓企業的工作開展更加的靈活方便。在數據儲存的特點上，ERP系統把企業中的各個數據系統整合起來，讓數據更加準確，有了可分析性。而它的便利性則是把企業的信息搜集整合后，各個工作環節都可以隨時查看與應用。在管理績效的特點上，ERP系統能讓部分工作有更緊密的聯系，從而讓管理更加便利，提升了管理的績效。在互動關系上，供貨商與企業的溝通更加緊密，而ERP里的CRM客戶關系管理則可以更好的掌握市場的動態，讓供應鏈的上下游擁有更好的互動。它的實時性的特點表現在實時的動態管理上和企業各個部門實時的配合。而它的及時性則是它把工作內容與工作方式用信息化的方式來表現，讓準確率更高，節省人力。
如今ERP軟件發展并不均衡，各個軟件之間的功能側重點的不同，使得企業在選擇ERP時并不能果斷做出決定，而軟維C-ERP旗艦版作為一個電商管理界的明星產品，擁有訂單全鏈路管理，全平臺店鋪庫存異動同步、智能財務審核、智能對賬等功能，完美貼合了實際電商業務的流程，也是市面上少有的遵照電商業務鏈路的電商ERP管理軟件，更符合企業需求，增加了企業的核心競爭力。