電商如何在激烈的市場角逐中立于不敗之地?尤其是電商大促期間規范企業的每一個業務流程，讓市場、客服、物流、倉儲、財務等各個模塊高效運轉？如何管理從上架產品—平臺銷售—倉庫發貨—客戶收貨的整體流程是目前企業面臨的關鍵問題。如果沒有一個統一的信息平臺進行整合管理市場營銷、采購、庫存等各模塊，就如一盤散沙。好的電商管理系統除了功能強大之外，還需要靈活，具體表現在對內部各種功能模塊的兼容管理和對于普通的員工的快速學習和使用。
電商業務要做到一體化管理，就需要從企業的祭出業務邏輯出發，而建立一個電商管理系統，就需要梳理好企業的客戶信息管理、產品管理、采購管理的流程和內容，把財務、人力資源系統化，作為前者的有力支撐，靈活運用項目管理作為日常業務管理手段，從而實現電商后臺一體化的打造。電商管理系統通過讓前、中、后端所有數據實時互連，任何業務與運營上的變動都能快速準確地做出響應。
其次是運營和業務的一體化。比如采購商品，軟維ERP通過一個系統把所有分散的采購模塊串連起來，實現全面的供應商與采購管理。無論業務與運營團隊還是供應商和承包商，都可以在平臺上進行實時的業務交易和處理。采購管理流程可以幫助電商企業實時連接業務和運營，實時掌握訂單情況和交易過程。 比如商品管理涉及許多模塊與步驟，軟維電商管理系統能提供產品的所有信息，例如：不同平臺的銷售價格，包裝，運輸，庫存信息等進度，來幫助管理者更全面地了解產品，讓企業更高效地做出決策，擴大市場份額。